在德国公路奔驰的宝马

     4月23-30日，市委书记、市人大常委会主任郑振涛率领莞韶产业园、韶关机械协会一行12人，来回8天走访了德国、瑞士两国，在德国慕尼黑、汉诺威主要考察装备制造、职业教育及参加汉诺威工业博览会；在瑞士日内瓦、伯尔尼、苏黎世主要考察会议业、旅游业、酒店业及总部经济。时间虽短，收获颇丰，给我一个突出印象，那就是发展特色行业，它可串起一个经济强国。

     宝马是这样生产出来的

     宝马集团拥有BMW、MINI和Rolls+Royce（劳斯莱斯）三个品牌。这些品牌占据了从小型车到顶级豪华轿车各个细分市场的高端，高档意味着“附加值”，宝马汽车加速性能和高速性能在世界汽车界数一数二，因而各国警方的警车首选的就是宝马汽车。宝马公司目前在13个国家设有子公司和生产厂家，国内有10家子公司。  

     宝马总部及装备生产线位于慕尼黑奥体中心旁边 ，占地面积相当于12个足球场大小。该厂员工有9000人，每44小时装配一辆轿车，有一部分发动机还运到中国沈阳华晨宝马汽车有限公司来装配，主要生产宝马3系和5系轿车。由于效益好，人员流失率为零，去年该厂在招工时，就有6万多人前来报名。该厂使用的能源相当于15万人的城市，为此采用太阳能节能。宝马车在生产上的特点：

     ———柔性化带来个性化。建立了柔性生产系统，根据用户定单要求来组织生产，如你需要什么颜色的汽车，就能在接单后生产什么颜色的汽车。

     ———立体化带来集约化。宝马车就在5层楼的钢筋水泥混合结构厂房中生产，向空间要面积，土地利用率十分高，同时合理布局生产流程、物流流程，实行集约化生产。日产900辆车，其中轿车700辆，旅游轿车200辆；日产1600台发动机，去年每辆车税前利润就达到5000欧元。

     ———工序化带来自动化。宝马车车架生产自动化率达到了90%，发动机生产自动化率达到了40%，其自动化就是将生产工序进行集成后，通过机器人来生产。发动机质量检测采用照像和激光方式，发动机灌油后实测，每分钟2400转。

     ———条码化带来物流化。借鉴超市管理模式，将零配件条码化，再合理划定功能分区，通过物流道、人流道将生产区、货物区衔接，立体交叉布局，做到工业生产物流化。

     ———销售化带来旅游化。在销售过程中，重视新车的启动仪式，并请买主参加酒会，吸引众多的欧美人来宝马展馆。该馆每年接待250万游客参观，收费是每人8欧元，年收入2000万欧元。

     宝马通过高度智能和自动化的生产流程，使工业生产的效率和精度得到了极大地提升，实现了粗放制造向精密制造的转变、零部件生产向整机生产的转变。

     德国产业强竞争力的秘诀

     面对金融危机，希腊、西班牙、意大利等国经济均遭受重创，德国因实体经济竞争力强而幸免于难。德国能幸免于难，其秘诀就在于德国上世纪40年代所建立起的、完整的职业教育体系，造就了素质高的人员队伍，使企业生产产品质量高、创造思路新、抵御金融危机能力强。

     德国“双元制”职业技术教育成系统、成体系，而不是灯塔式的。其职业技术教育体系是建立在德国9年义务教育体系基础上的，小学进入初中时，学生依据潜质分别进入文理中学、实科中学和主体中学（普通中学），文理中学学生目标是考大学；实科中学目标是考专科；主体中学目标是学操作。文理中学、实科中学陶汰的学生及主体中学学生可直接进入职业教育体系，通过企业-学校双元制开展培训。企业-学校双元制中，企业的作用最关键，起到了弹簧作用，企业要有合作理念，在索取与贡献上作出思考，员工素质提高的最终受益者仍是企业。学生经2-3年培训后，可拿到学校的毕业证，同时拿到工商联合会的技工证，进入企业就业。

     德国职业教育体系最特殊的部分就是再教育制度健全，在企业建立了培训师制度。培训师要经过专门学校培训，取得毕业证后，可在企业从事培训师工作，并要具有当车间主任的能力。培养培训师的学校要求学生脱产，经过三年职业培训，有2-3年职业经历；学校教师由两部分构成，一是大学毕业的，具有2年教育工作经历，教理论，二是从企业招来的，实操性强，有三年工作经历，但须学教育学，教操作。学生所学课程除基础课、操作课外，还包括会计、法律等，学生毕业后，可拿到工商联合会所颁发的技师证书，其前途有三种选择，一是回企业当培训师，培训学徒，二是凭技师证书，考大学，三是自己去创业，国家在政策上予以鼓励，给予1.5万欧元资助，并予以贷款贴息。所发技师证书较大，人们常挂在显眼处，以此证明他是行业内专家，其证书在国际上也有很大影响力。

     德国整个教育，包括大学教育由各州负责，360个行业培训大纲由联邦政府统筹后由各州负责实施。技工学校及再培训机构投入由政府负责，企业培训由企业承担。技工学校及再培训机构占地面积不大，培训设备也普通，但培训质量却很高，这与各州重视提高教师水平有关，不存在追求教学规模、生员规模的现象。

     德国职业教育的精髓，就是“传承、潜能、需求”：

     传承：我要来做的是已看到过的或已做过的。

     潜能：基础性、创造性上要学会，更要培育发挥创造性潜能的东西。

     需求：我们不仅要给培训生提供什么，我们还须与他们讨论他们需要什么。

     “他山之石，可以攻玉”，德国用“双元制”职业技术教育，建立起企业与学校双向互动平台，培养高素质、高技能的实用型人才是提高实体经济竞争力的关键所在。

     旗舰展：汉诺威工业博览会

     品牌梯，即产品品牌-品牌产品-企业品牌-品牌企业-城市品牌-品牌城市。通过品牌梯效应，推动品牌产品、品牌企业、品牌城市的建立。要建立品牌，参与汉诺威工业博览会是一条捷径。

     汉诺威是工业制造业高度发达的城市，在汽车工业领域，汉诺威拥有大陆轮胎、大众商用汽车、瓦尔塔蓄电池和威伯科汽车控制系统等；在保险金融行业中，汉诺威保险集团、汉诺威再保险、汉诺威统一保险及AWD金融咨询公司都将总部设在这里。此外，汉诺威还是欧洲最大的旅行公司TUI以及1889年诞生的巴森饼干厂的总部所在地。

     汉诺威最著名的就是会展业。汉诺威工业博览会始创于 1947年8月，至今已有64年历史，每年一届，荟萃了各个工业领域的技术，引领着世界工业的创新与发展，是“世界工业发展的晴雨表”，被称为“全球工业贸易领域的旗舰展”。今年展会的主题是“绿色-智能”，体现了世界多样化、全球化、都市化、老年化，并分八个方面来展览体现。参展商有5000多家，比去年增加了300多家，有70多个国家参展，参展面积17.2万平方米。2012年汉诺威工业博览会虽然只有短短的5天时间，但它向世界工业界传递出了明确的信息：新技术和高效率，将成为未来世界工业发展的主导。自1987年后，今年中国第二次作为合作伙伴国参展，中德两国总理出席了开幕仪式，已从1987年的28家企业参展增加到2012年的560家企业参展，韶关铸锻集团也参加了展览，广泛体现了中国工业发展的最新成果，参展面积9000平方米。

    “绿色”主题通过能源展、新能源汽车技术展、环保技术和设备展等体现出来，强调再生能源分配、储存能源流通及环保等。

     提高资源和能源的使用效率，实现节能环保的可持续发展是当今国际工业界发展的主要趋势之一。垃圾实现能源转化，其工艺表现在：生活垃圾先要将金属检出来；再冲入水，产生沼气，可转化为能源或暖气；固体部分燃烧后，在空气中净放8天，成为褐煤，用于能源。该套装备价格7000万欧元，适应50万人口的城市，每天处理垃圾300-500吨。 新能源汽车已成为大家关心的对象。大众电动车已在展会上推出了样车，计划2014年投放市场，并准备了充电站，考虑了太阳能等生态能源。工博会上，有众多可再生能源行业的企业参展，他们展示了在风力、太阳能、地热等可再生能源领域的最新技术，还有大量在能源存储、传输等方面的配套技术。

     智能城市技术的相关展示也成为本届工博会的一大亮点。继去年汉诺威工博会首次举办大型城市解决方案的展示后，今年参与这一展示的参展商比去年翻了一番，他们带来了自己在该领域的尖端技术，为未来城市可持续发展提供了全面的解决方案。中德两国确定在青岛市共建中德生态园，提供都市发展方案。由德国城市联合研究所以清洁能源高效利用为导向，编制生态指标体系，实现城市与工业一体化，起步区规划面积10平方公里，其中商住用地占30%，产业用地占45%，道路及生态绿地占25%。商住用地要求5米见到绿地，500米内要配置好商场、学校等，产业用地要求发展低碳经济。能源上要求再生能源要超过15%，清洁能源要占70%。

    “智能”的主题通过工业自动化展、数字工厂展及研发技术展等体现出来，突出企业自动化和工厂自动化。

     来自世界多个国家和地区的众多参展商展出了自己在智能自动化领域的最新技术。机器人展上，人流涌涌，引起人们高度重视，展示了种类繁多的机器人，有焊接机器人、喷漆机器人、搬运机器人、分检机器人、检测机器人等，一些参展商认为，随着工业生产对技术和精度的要求不断提高，自动化机器人以其精准的操作、在特殊环境下作业等独有优势，正在成为世界工业生产的生力军。此外，在智能自动化技术不断创新的同时，该领域的技术应用还将极大地推动其他工业领域的技术创新。

     在韶关制造机器人还是有条件的，机座有韶关铸锻、正安机械等；传动装置有韶关液压、韶关齿轮等；工作装置及控制部分可采取对外采购方式，依托骨干企业进行组装。随着智能自动化技术的不断普及，工业生产中的软件解决方案也成为未来工业发展趋势的重要组成部分。“数字工厂”的概念正在被越来越多的工业领域接受并加以应用。信息技术除了作为一种生产领域外，正在越来越深刻地影响着工业生产的各个领域。

     韶关工业企业要走出国门，实现本土化向国际化的转变，最好的切入点就是在汉诺威工业博览会进行参展，只有通过与世界高手接招，才会发现弱点，树立标杆，追赶对手；才会了解新兴产业发展趋势，提升参与国际竞争的能力；才会在更高的制高点上，傲视群雄，纵横天下。

     瑞士：“钟表王国”的会议“童话”

     瑞士是人口只有700多万的内陆小国，也是世界会议业最发达的地方。每年举办的国际会议超过两千个，因会议而带来的外国游客超过3000万人。瑞士之所以酒店业发达，除旅游业带动因素外，就是会议业，瑞士酒店业收入中，旅游业带动作用占70%；会议业带动作用占30%，到瑞士开会的有两类，一是跨国公司年会；二是国际组织会议。瑞士发展会议业之所以成功，有以下因素。

     ———瑞士是世界著名的旅游胜地。瑞士拥有世界自然遗产3个，即：少女峰-阿莱奇-比奇峰地区、圣纳扎罗山、萨多纳地址结构区。世界文化遗产7个，即：伯尔尼老城、圣加伦修道院、米施泰尔的圣约翰本尼迪克特派修道院、固贝林佐纳的三座城堡、日内瓦湖区的拉沃葡萄园、阿尔布拉-伯尔尼纳快车线路、拉绍德封和力洛克的钟表制作城规划。

     日内瓦是瑞士境内国际化程度最高的城市，是许多国际组织的所在地，驻有300多家国际组织，包括联合国欧洲总部、世界卫生组织、世界气象组织、世界教会协会、互联网虚拟图书馆、国际红十字委员会等；日内瓦还是一个制定国际标准的城市，如国际电讯联盟、世界知识产权组织、世界贸易组织、世界经济论坛、国际标准化组织等。日内瓦所驻的相关组织掌握着企业未来国际竞争的话语权，许多跨国公司，例如宝洁公司、雪兰诺、Firmenich以及Gi-vaudan都将欧洲总部设在日内瓦。

    ———区位良好。位于欧洲中部，临近德、法、意三国，地处欧洲的中心，使欧盟成员国进出瑞士便利。瑞士已形成了一个立体交通网络，高速公路、铁路及航空港实现了互通，国土面积4万平方公里，就有日内瓦、苏黎士等多个航空港，为商务人士开展商务活动提供了多样、快速、便捷的交通。

     ———中立环境。瑞士在国际上有保持中立的传统，为发展商务会议业创造了良好的软环境，在瑞士举行会议能为争议各方所接受。

     ———语言条件。瑞士人中讲德语占70%；讲法语占20%；讲意大利语占10%，这为举办国际会议，具有开展同声翻译的优势。

     ———酒店培训。拥有洛桑管理学院等世界一流酒店管理专业学校，与德国“双元制”相似，6个月学理论，6个月实习，与世界其它国家同类专业学生相比，实操经验强，其学生大部分在国际知名酒店扮演重要角色。这为商务会议运作提供了高质量的人才保障。

     ———名人效应。达沃斯位于瑞士东北部，欧洲滑雪胜地，因干燥，海拔高，以治肺病而闻名。1971年，由日内瓦一名教授发起论坛，取名为欧洲管理论坛，由学术界向政界提供前瞻性意见，供政府决策参考，后因商界参与踊跃，更名为达沃斯世界经济论坛，主题是反映世界环境和状况。由于名人积极参与，产生名人效应，引人关注，使达沃斯小镇闻名天下。每年1月份举行的达沃斯论坛被称为“非官方的国际经济最高级会谈”，会议期间，达沃斯一个十几平方米的小房间，住一天就需4000美元。

     聪明的瑞士人巧妙地将制造业、旅游业与会议业融合在一起，开始了会议业“童话之旅”，它启示我们，要发展会议业，首先该地区及周边区域必须具备为完好的制造业、旅游业等产业优势，正是由于瑞士制造业、旅游业的先天条件，再加上瑞士有“欧洲中心”之称，有利于国际组织、欧洲跨国公司到瑞士召开各类会议，这为瑞士会议业的发展提供了潜在客户，也奠定了瑞士会议产业的基础。

     韶关有与瑞士发展会议业的同类条件，两地都是山区，自然环境优美，文化底蕴雄厚，丰富的旅游资源为发展会议业提供了先决条件：

     ———区位适中。韶关地处粤湘赣接合部，珠三角后花园，华南地区与华中地区的节点，泛珠三角中心地带，良好的区位环境将为其成为区域会议中心创造了条件。

     ———交通便捷。韶关是国家一级铁路枢纽城市，国家高速公路网的重要节点。随着国家高速铁路网的建成，进出韶关的快捷、便利条件将更加突显，特别有利于吸引珠三角的公司年会在韶举办。在此基础上，韶关要借助国家“十二五”末低空市场放开的政策，加快韶关机场的建设，吸引更多高端人士来韶，扩大会议业辐射范围，提高韶关区域会议中心地位。

     ———人文优势。韶关本地族群是客家人；抗战时，省政府迁移韶关，一批南番顺等珠三角人士避难于韶关；大跃进时期及改革开放后，一批北方人来到韶关，韶关象广州、深圳等市一样，是个移民城市，包容性强，具有先天的语言天赋，讲客家话不比梅州人差，讲广州话不比广州人差，讲普通话不比深圳人差。同时，韶关是岭南文化与楚文化交汇之处，不存在文化差异，对发展会议有着良好的文化氛围。